27. 12. | Jak u nás nakoupíte? A) Nabízené položky jsou přehledně roztříděny do různých kategorií umístěných v levé části. Po kliknutí na zvolenou kategorii se buď daná kategorie rozbalí do podkategorií a nižších úrovní v pravé části nebo se rovnou zobrazí položky dané kategorie v hlavním okně uprostřed. Při zvolení hlavní kategorie tedy následně klikáte při procházení obsahem na pravý panel, kde se zobrazuje kompletní strom kategorií a podkategorií. Všechny položky jsou označeny názvem, případně je připojen popis, fotky. K jakékoli položce si můžete vyžádat další fotografie, či informace. B) Cena položek, které jsou nabízeny jako jednotlivé kusy /1 známka, 1 obraz,1 motýl / je konečná. Cena všech kompletů /sbírek, serií, albumů../ je cenou k jednání. Můžete koupit přímo, nebo Vaši cenu navrhnout. Rovněž tak v případě nákupu více položek je možné poskytnout slevu. C) Zboží lze objednat kliknutím na tlačítko Koupit , kdy dojde k vložení zvolené položky do nákupního košíku. Stejným způsobem vybíráte a ukládáte do košíku další položky. Košík si pamatuje všechny vložené položky po dobu prohlížení našeho obchodu. Jakmile máte košík naplněn vším, co chcete objednat, přejdete tlačítkem Další na obrazovku, kde bude třeba vyplnit kontaktní údaje, způsob platby a dopravy zboží. Po vyplnění všech požadovaných údajů můžete přejít na další stránku, kde máte možnost si svoji objednávku zkontrolovat. V případě, že je vše v pořádku, máte možnost si objednávku vytisknout a kliknutím na tlačítko Další bude závazná objednávka odeslána do našeho obchodu. Jinak máte možnost vrátit se přes tlačítko Zpět a provést případné korekce objednávky. Pokud budete potřebovat některou konkrétní položku z košíku vymazat, přepište počet kusů na nulu a stiskněte tlačítko Přepočítat . Po přijetí Vaší objednávky Vám přijde potvrzující email na Vámi uvedenou adresu. Prodejce Stamp-známky si vyhrazuje (v ojedinělých případech) odstoupit od kupní smlouvy (objednávky), bez udání důvodů. Zejména z důvodu nových informací/např.pravost/ , nebo poškození položky při balení. D) Platební podmínky / na účet, nebo osobně/ Našim zákazníkům nabízíme tyto způsoby úhrady zboží: Bankovním převodem na č účtu 596411053/0800 - před zasláním peněz na účet se informujte o skutečné ceně poštovného dle aktuálních tarifů. Hotově při předání. E/ Zasílací podmínky Vychází ze vždy z cen aktuální služby. Prodejce preferuje zásilkovnu, alternativně nabízí dále jen Českou poštu. Pokud zásilka je větší, těžší nebo je třeba jí zaslat v cenném psaní, cena poštovného a balného je vyšší a budete informování o ceně za dodání. V těchto případech je automaticky zasílaná kopie vyúčtování objednávky pouze orientační. Zboží je možno prohlédnout, zaplatit a odebrat osobně po dohodě s prodejcem. Tuto možnost doporučujeme zejména v případě sbírek, či ucelených kompletů. U jednotlivých známek je balné cena obálky. U větších položek je balné vždy individuální, například jedno album 20Kč,-. Deset alb 50,-Kč. Doprava se zárukou je nabízena vždy se sledovacím číslem. U balíků doporučuje prodávající zvolit zásilkovnu jako nejrychlejší a nejbezpečnější dopravu. Pokud trvá kupující na dopravě bez sledování / týká se jen zasláním známek do max. hodnoty 500Kč,- běžným dopisem/, bude mu účtována cena dle tarifu České pošty. V případě, že mu nebude položka doručena, kupující je si vědom, že převzal rizika nepojištěné a nedohledatelné zásilky. I přesto se v tomto případě může kupující obrátit na prodávajícího a tento posoudí daný případ a může kupujícímu poskytnout náhradu. Tato náhrada může být zasláním stejné položky, věcná, nebo finanční, ale není nároková. U stejného zákazníka a opakovaných případů nedoručení nebude náhrada poskytována, případně bude doručováno jen s možností sledování. F/ Vrácení zboží Zakoupenou položku můžete vrátit, nejpozději však do 14 dnů od jejího doručení, nebo převzetí. Položka musí být vrácena nepoškozená, nepoužitá v původním obalu . Po vrácení položky bude zákazníkovi vrácena cena položky , do ceny se nezapočítává balné,dopravné, či poštovné) bankovním převodem nebo poštovní poukázkou (dle přání zákazníka), a to nejpozději do 14 pracovních dnů ode dne vrácení zboží. Netýká se položek – viz níže. U položek je možné dále reklamovat skryté vady. Vady zjevné z popisu nebo z fotografie není možné reklamovat. V souladu s právními předpisy nelze reklamovat , ani ve 14 denní lhůtě vrátit položky označené jako / sbírky / , kde nelze dokumentačně ani kontrolně podchytit jejich stav při předání Účastník aukce (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů ode dne uzavření smlouvy s Provozovatelem, v této lhůtě musí být odstoupení od smlouvy Provozovateli oznámeno písemně prostřednictvím e-mailu nebo odesláním na adresu jeho sídla. Položky označené jako /sbírky/ nelze v žádném případě reklamovat. Proto je zde doporučeno osobní převzetí s důslednou kontrolou. G/ Falsa Toto ustanovení se týká pouze známek a mincí. Prodejce vlastní i nabízí v drtivé většině všechny předměty jako pravé. Předměty nabízené jako jednotlivé položky / jedna známka, jedna mince/ jsou vždy pravé!. Vzhledem k velkému množství nabízených položek, které jsou sbírkami / album, nebo i více alb/ je možnost výskytu ojedinělých fals. V nabízených položkách se tedy mohou vyskytovat i falsa. V nabídce sbírek, albumů je většinou zjištěné falsum viditelně označeno pod danou známkou písmenem F,f,. I když jsou veškeré položky výsledkem celoživotní práce filatelisty, nebo dalších renomovaných filatelistů, i když jsou známky pořízeny v renomovaných aukcích, případně s certifikací , pak i tak se vždy objevují jednotlivé případy, kdy se později přijde na skutečnost, že předmět není pravý. Stejně jako se ovšem i přichází na to, že označené falsum je zjištěno jako předmět pravý. V případě pochybností o pravosti jednotlivých předmětů prodaných jako jednotlivé předměty /jedna známka, jedna mince/ musí být Provozovateli oznámeno písemně podezření na nepravost do 14 (čtrnácti) dnů ode dne převzetí, Druhá možnost je, že že Účastník do 30 dnů předloží znalecký posudek od filatelistického znalce, je následně Účastník oprávněn odstoupit od smlouvy. Provozovatel po zpětném obdržení nepoškozené položky převede bez zbytečného odkladu celkovou cenu vydražené položky na Účastníka. O úmyslu vrátit zboží zakoupené v našem obchodě nás prosím předem informujte E-mailem . |
29. 11. | Tento web je v přípravě.Nakupovat zatím není možné. Pokud ale máte zájem o jakoukoli položku, zašlete dotaz na info@stamp-znamky.cz. Všechny ceny jsou k jednání! |